ВСЕ ПРО ЗВЕРЕННЯ ГРОМАДЯН
Право на звернення
Стаття 40 Конституції України усім громадянам України надає право направляти індивідуальні чи колективні письмові звернення або особисто звертатися до органів державної влади, органів місцевого самоврядування та посадових і службових осіб цих органів, які зобов’язані розглянути звернення і дати обґрунтовану відповідь у встановлений законом строк.
Право на звернення забезпечує громадянам можливість обстоювання своїх прав і законних інтересів та відновлення їх у разі порушення, участі в управлінні державними і громадськими справами та впливу на поліпшення роботи органів державної влади і місцевого самоврядування, установ, підприємств, організацій.
Законодавче регулювання права на звернення
Питання практичної реалізації громадянами свого права на звернення регулюються:
Конституцією України
Законом України від 2 жовтня 1996 р. «Про звернення громадян»
Указом Президента України від 13 серпня 2002 р. № 150-2002 «Про додаткові заходи щодо забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення»
Значення звернень громадян
Звернення громадян до органів державної влади та органів місцевого самоврядування мають важливе значення у забезпеченні постійного зв'язку між державою та громадянином, у вирішенні життєво важливих проблем окремої людини і суспільства в цілому; реалізації конституційних прав і свобод людини і громадянина.
Вимоги до звернення
Звернення адресуються тим органам державної влади і місцевого самоврядування, підприємствам, установам, організаціям незалежно від форм власності, об'єднанням громадян або посадовим особам, до повноважень яких належить вирішення порушених у зверненнях питань.
У зверненні має бути зазначено прізвище, ім'я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги,(прохання) чи вимоги.
Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати.
Форма звернення
Звернення може бути:
усним (викладеним громадянином і записаним посадовою особою на особистому прийомі)
письмовим, надісланим поштою або переданим громадянином до відповідного органу, установи особисто чи через уповноважену ним особу, якщо ці повноваження оформлені відповідно до чинного законодавства.
Види звернень
Звернення може бути подано:
окремою особою (індивідуальне);
групою осіб (колективне).
Порядок розгляду звернень громадян
Органи державної влади і місцевого самоврядування, підприємства, установи, організації незалежно від форм власності, об'єднання громадян, посадові особи зобов'язані розглянути пропозиції (зауваження) та повідомити громадянина про результати розгляду.
Звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, - невідкладно, але не пізніше п'ятнадцяти днів від дня їх отримання. Якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, керівник відповідного органу, підприємства, установи, організації або його заступник встановлюють необхідний термін для його розгляду, про що повідомляється особі, яка подала звернення. При цьому загальний термін вирішення питань, порушених у зверненні, не може перевищувати сорока п'яти днів.
Заборона відмови в прийнятті та розгляді звернення
Звернення, оформлені належним чином і подані у встановленому порядку, підлягають обов'язковому прийняттю та розгляду.Забороняється відмова в прийнятті та розгляді звернення з посиланням на політичні погляди, партійну належність, стать, вік, віросповідання, національність громадянина, незнання мови звернення.
Основні терміни, що вживаються
в Законі України « Про звернення громадян»
Під зверненнями громадян слід розуміти викладені в письмовій або усній формі пропозиції (зауваження), заяви (клопотання) і скарги.
Пропозиція (зауваження) - звернення громадян, де висловлюються порада, рекомендація щодо діяльності органів державної влади і місцевого самоврядування, депутатів усіх рівнів, посадових осіб, а також висловлюються думки щодо врегулювання суспільних відносин та умов життя громадян, вдосконалення правової основи державного і громадського життя, соціально-культурної та інших сфер діяльності держави і суспільства.
Заява (клопотання) - звернення громадян із проханням про сприяння реалізації закріплених Конституцією та чинним законодавством їх прав та інтересів або повідомлення про порушення чинного законодавства чи недоліки в діяльності підприємств, установ, організацій незалежно від форм власності, народних депутатів України, депутатів місцевих рад, посадових осіб, а також висловлення думки щодо поліпшення їх діяльності.
Клопотання - письмове звернення з проханням про визнання за особою відповідного статусу, прав чи свобод тощо.
Скарга - звернення з вимогою про поновлення прав і захист законних інтересів громадян, порушених діями (бездіяльністю), рішеннями державних органів, органів місцевого самоврядування, підприємств, установ,
організацій, об'єднань громадян, посадових осіб.
( стаття 3 Закону України «Про звернення громадян»)
Коростенська райдержадміністрація відповідає:
За якою адресою можна звернутися заявнику із зверненням до Коростенської районної державної адміністрації ?
11500, м. Коростень, вул. Грушевського,602, Коростенська районна державна адміністрація.
Як правильно оформити звернення?
Відповідно до статті 5 Закону України “Про звернення громадян” у зверненні має бути зазначено прізвище, ім'я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати.
Як дізнатися на якій стадії розгляду перебуває звернення, надіслане на адресу Коростенської районної державної адміністрації ?
Телефон для довідок : 9-65-26 ( загальний відділ райдержадміністрації )
Чи можливо попередньо записатися на прийом до голови, заступників райдержадміністрації ?
Попередній запис громадян на особистий прийом здійснюється за телефоном 4-10-13
Як потрапити на особистий прийом до голови, заступників Коростенської райдержадміністрації ?
Особистий прийом громадян до голови, заступників Коростенської райдержадміністрації згідно зазначеного графіку.
